Datenschutzerklärung

BusinessBalance legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

BusinessBalance – Coaching für Stressmanagement
638 Timothy Alley
7592 Uster, Schweiz
Telefon: +41 74 544 30 46
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Bei Ihrem Besuch unserer Website erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihren Browser und Ihre Interaktion mit unserer Website. Diese Informationen umfassen:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Sicherheit unseres Webangebots).

3. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website (z.B. Session-Cookies, Cookie-Consent-Status).
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung (z.B. Spracheinstellungen).

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Coaching-Dienstleistungen und Patientendaten

Im Rahmen unserer Coaching-Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir besonders sensible persönliche Daten über Ihre Gesundheit und psychische Verfassung. Diese Daten unterliegen einem besonderen Schutz gemäß Art. 9 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich:

• Auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)
• Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen aus dem Coaching-Vertrag (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO)
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der ordnungsgemäßen Durchführung des Coachings

Wir behandeln alle Coaching-Inhalte streng vertraulich. Es gilt die berufliche Schweigepflicht. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

• Sie erteilen uns Ihre ausdrückliche Einwilligung
• Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet (z.B. bei konkreter Selbst- oder Fremdgefährdung)
• Im Rahmen der Supervision (anonymisiert, ohne personenbezogene Daten)

Coaching-Notizen und Dokumentationen werden sicher verwahrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre) datenschutzkonform vernichtet.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir setzen externe Dienstleister ein (z.B. Hosting-Provider, E-Mail-Dienste). Diese verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

7. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (Drittländer) findet nur statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Bei der Nutzung bestimmter Dienste können Daten in die Schweiz übermittelt werden. Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Im Einzelnen gelten folgende Speicherfristen:

• Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach Löschung nach 6 Monaten, sofern keine Vertragsanbahnung erfolgte
• Vertragsdaten: Dauer der Vertragsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Coaching-Dokumentation: 10 Jahre ab Ende des Coachings (gesetzliche Dokumentationspflicht)
• Server-Logfiles: Automatische Löschung nach 30 Tagen
• Cookie-Daten: Je nach Cookie-Typ zwischen 1 Tag und 2 Jahren

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected] oder schriftlich an die oben genannte Adresse.

10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41 58 462 43 95
E-Mail: [email protected]
Website: www.edoeb.admin.ch

11. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlosssymbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Darüber hinaus bedienen wir uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

12. Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Januar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter dieser Seite von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

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